辉灿新闻网 用户研究 视障用户的互联网视界:2018年视障网民移动资讯行为洞察报告

视障用户的互联网视界:2018年视障网民移动资讯行为洞察报告

视障者,广义上个人如果需要透过辅助器具如眼镜、放大镜等才能看清楚东西,就称为视障者。在我国的残障认定标准是两眼中视力较佳的一眼未达0.1或视野各为20度以内者,可申请残疾证。视障又可分为为全盲及弱视,其中又以弱视居多。

数据统计:中国现有视障者 1700 多万, 而且随着老龄化的严重,这个群体有进一步扩大的趋势。

视障网民画像如何?上网行为及诉求有哪些?怎样获取资讯的?目前遇到哪些问题?

酷鹅用户研究院特开展2018年视障网民专项调研,并输出研究报告为您解读。报告所发布内容,均为酷鹅用户研究院作为第三方研究平台的独立数据和研究分析,不代表任何企业的立场,转载请注明报告来源。

酷鹅核心洞察

(1)移动无障碍需求日益凸显

随着老龄化趋势严重,视障群体有进一步扩大的趋势,WEB无障碍技术已沉淀多年相对成熟,移动APP产品无障碍成为必备需求。

(2)规范移动资讯产品基础功能的读屏体验

将无障碍测试纳入APP版本更新迭代的必备环节,满足视障用户基本的资讯读屏需求,包括资讯信息流、各个功能按钮可读。

(3)升级图片功能读取

解决目前用户满意度最低的图片无法读取的问题,图片的内容能够被“读”出来,无疑能让视障用户获得更好的体验。目前腾讯AI Lab的“图像描述生成技术”可以解决上述问题。

(4)优质内容推送

除热点内容外,优质、有深度、知识型内容是视障用户阅读资讯的核心诉求。

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