辉灿新闻网 产品经理 产品人所熟知的需求实施步骤

产品人所熟知的需求实施步骤

本文作者主要从公司角度来说明了一些需求管理的方法,enjoy~

今天下午,有个刚入门产品的同事小妹突然问我,在电商公司,产品都是如何处理公司业务需求的;于是两个人就一起讨论了一些关于需求管理的二三事。

谈及需求,想必做产品的人都不陌生;针对公司业务部所提的需求,大家坐在一起讨论,争议最多的无非是需求优先级,需求紧急度及其使用频度等。

今天呢,我们主要从以下几点来聊聊需求管理这些事:

一、电商业务成熟型公司

对于这类公司,有比较规范的需求管理流程,需求一般是在现有系统中做功能流程完善,优化;新业务线的开展等等;比如在上家医药电商公司,对于需求管理,无非是从以下几点着手:

1. 需求收集

需求来自不同的部门,有针对用户的,亦有针对业务的;因此产品部一般都会建立自己的需求收集池;至于各个部门的需求提交形式,一般会以规范的需求卡片OR邮件形式提交产品;产品人员会将收集到的需求统一放在需求池中,周期性将需求进行归类分析。

2. 需求分析

需求分析阶段是最考验产品能力的阶段,因为在分析的过程中,很多时候会进入一个需求翻译怪圈,尤其是那些领导层需要着急上线的需求;其实对于需求分析,大多会通过以下场景来实施:

(1)需求背景    

要知道需求背景,通过对需求背景的了解,来判断该需求是否是伪需求;是否有值得做或者现有系统已有可实现的方式。

(2)目标人群及其使用场景

在了解需求目标人群和使用场景的过程中,初步确认需关联的系统和流程。

(3)了解需求节点和预期目标

在此基础上的目的是为了产品有心里预期,对需求池中的需求紧急度有一个清晰的时间观念。

(4)需求解决及其需求验证

这块的争议一般会比较大,因为像有一些功能优化的需求,我们并不能很好的通过某一维度去验证需求的有效性;但最好和销量有关,转化有关的需求,解决后可以通过一些数据的统计,分析来验证需求的实施性。

3. 需求优先级

(1)需求分析完成后,产出产品需求

(2)排除伪需求,产品出具需求解决方案;制定产品需求优先级

(2)发送业务方确认需求优先级及其产品方案的确认

4. 需求实施期

(1)确认无误后产品,研发业务进行需求评审

(2)研发人员给予需求排期后,实施研发

(3)测试人员测试,产品业务验收,进行上线

5. 需求反馈

每周,产品部会定时更新需求池状态,以邮件形式告知相关人员,让业务部门能够实时了解需求情况,对业务部门是一个需求反馈期,对于产品部来说,也是产品需求的整理总结期。

二、初创型公司

最近新加入了一家初创型公司,从0到1的产品,需求很多时候来自于公司领导;所以需求优先级的确定,更多取决于公司以后的战略发展和产品线路的规划;基本上是沿着产品规划路线逐步做功能优化和完善;

当产品一期,二期上线后,会有一个试错阶段,这时候的需求可能会脱离产品路线,从多个维度发散需求;这个阶段,也是所有人员容易焦虑的阶段,因为会突然觉得不知道要如何做产品了;之后随着试错确定成熟的业务流程后,会逐步进入正轨。

总结

今天主要从公司角度来说明了一些需求管理的方法,也是做产品这段时间对于需求管理的一些简单认知;其实,需求管理对于不同的公司,多少会有一些区别,主要也和公司的业务,制度等客观因素来决定;有不完善的地方,欢迎大家补充哦!!!

#专栏作家#

简之箐(微信公众号:简之箐),人人都是产品经理专栏作家,5年互联网产品经理,曾担任医药产品经理和电商产品经理,经历主导过电商平台的系统整合规划。

本文原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。

题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议

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作者: 简之箐

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